Domenico Di Lauro
L'Assertività
Comunicare in modo chiaro ed efficace
Xenia
pag. 128 - formato: 13 x 19 - anno: 2014 - ISBN. 978-88-7273-621-0
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Negli ultimi anni che coincidono con l'epoca dell'inizio di questo nuovo secolo, la comunicazione tra le persone è cambiata notevolmente; a dire il vero sono cambiate le modalità di comunicazione, ma a questo aumento delle modalità per comunicare non corrisponde un aumento nella qualità delle comunicazioni interpersonali, delle relazioni tra gli individui e della capacità che essi hanno di capirsi e comprendersi. L'effetto della globalizzazione, l'incontro di culture diverse, stili e modalità di comunicazione differenti, ci pongono quotidianamente nei vari ambiti della nostra vita, il problema di come comprendere e di come farci capire dalle persone, di come convivere. Se è vero che attraverso le relazioni umane ci evolviamo influenzandoci reciprocamente allora la comunicazione, in un contesto sociale di grandi e repentini cambiamenti, gioca un ruolo strategico e tattico rispetto alla gestione del cambiamento stesso. In questa prospettiva siamo sempre messi alla prova, viviamo continue tensioni di relazione, è come se la relazione oggi prendesse il sopravvento sui contenuti stessi della comunicazione (importa di più come comunichiamo che il cosa comunichiamo).
