Esiste accanto alla psicologia generale anche una psicologia differenziale che studia le diversità di temperamento e di carattere degli individui fino a catalogarli secondo precise tipologie. Anche le dottrine esoteriche ammettono queste diversità di temperamento fra gli uomini e ci offrono una tipologia psicologica di origine cosmica e spirituale: la tipologia dei Sette Raggi, che produce nel regno umano sette temperamenti individuali ben distinti e caratterizzati.

In questo libro, tratto da un seminario formativo, Rosenberg illustra il formidabile potere terapeutico della Comunicazione Nonviolenta (CNV), che riesce a trasformare la depressione, la vergogna e il conflitto in connessioni ricche di possibilità. Tramite giochi di ruolo con i partecipanti e aneddoti tratti dall'esperienza quotidiana, Rosenberg illustra qual è la chiave per guarire dal dolore e per riconciliarsi con gli altri senza compromessi.