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Jeb Blount
L'EQ delle Vendite
Diventa un perfetto venditore sfruttando la tua intelligenza emotiva
Anteprima
Pag. 352
Formato: 14 x 21 cm.
Anno: 2018
ISBN: 978-88-6849-119-2


€. 27.00 €. 25.65 (-5%)

  

Novità

Per avere successo nelle vendite occorre diventare un maestro delle emozioni. I più grandi venditori sono tali perché riescono a far vivere ai propri clienti esperienze emotivamente gratificanti. In altre parole, utilizzano nella maniera più efficace quella che è stata definita intelligenza emotiva. Ma questa non è un talento innato che solo pochi fortunati posseggono.

Si tratta di una abilità che tutti noi possiamo acquisire, e Jeb Blount ci insegna come farlo. Considerato dalla rivista «Forbes» come uno dei trenta Social Selling Influencer più innovativi del mondo, Jeb Blount ci mostra come accrescere il nostro Sales EQ (il quoziente emotivo delle vendite) per stabilire un rapporto empatico con il cliente e raggiungere i nostri obiettivi.

Con L’EQ delle vendite raggiungerai una comprensione profonda della psicologia umana e dei modelli di influenza.

Ti addentrerai nei meandri della mente per capire i pregiudizi cognitivi e le emozioni disadattive che ti frenano nei rapporti interpersonali e vanificano i tuoi sforzi per concludere un affare.

E, cosa più importante, Jeb Blount non ti lascerà in balia di nozioni teoriche, ma ti fornirà indicazioni precise su come sfruttare al meglio l’intelligenza emotiva applicata alla vendita per ottenere prestazioni di spicco… e i guadagni più alti in assoluto nella professione commerciale.

Indice:
  1. Il misterioso sacchetto di carta
  2. Una tempesta di vendite perfetta
  3. L'acquirente irrazionale
  4. Modelli ricorrenti dai colori nuovi, pregiudizi cognitivi ed euristica
  5. I quattro livelli di intelligenza per vendere
  6. Influenzare le probabilità di vittoria
  7. Il duplice processo
  8. Empatia
  9. Autoconsapevolezza
  10. Volontà di vendere
  11. Autocontrollo
  12. La qualificazione: il primo passo per influenzare la probabilità di vittoria
  13. Impegno e microimpegni
  14. Affari in stallo e passi successivi
  15. Processo di vendita
  16. Processo d'acquisto
  17. I cinque stakeholder che incontrerai lungo il cammino verso l'accordo
  18. Processo decisionale Mi piaci?
  19. Adattarsi per completare le quattro personalità principali degli stakeholder
  20. Modello per la scaletta dei colloqui di vendita
  21. Mi ascolti?
  22. Scoperta. Vendere: la lingua delle domande
  23. Mi fai sentire importante?
  24. Capisci me e i miei problemi?
  25. Chiedere. La più importante disciplina di vendita
  26. Volgere a tuo vantaggio le obiezioni
  27. Mi fido e ti credo?
  28. Amache
  29. Corsi e seminari


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  • Scheda dell'autore: Jeb Blount

  • informazioni sull'Autore: Jeb Blount
    Jeb Blount è amministratore delegato della Sales Gravy Inc., leader mondiale nella consulenza professionale sulle tecniche e le strategie di vendita, con particolare riguardo all’uso e all’impatto dell’intelligenza emotiva e delle competenze sociali in ambiti quali la Customer Experience e il Strategic Account Management. È Considerato dalla rivista «Forbes» come uno dei trenta Social Selling Influencer più innovativi del mondo. Tra i suoi clienti ci sono AT&T e Microsoft. È autore di numerosi bestseller, tra cui People Buy You e Fanatical Prospecting.
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